永兴东润服饰股份有限公司 

电商事业部 招聘岗位

一、童装主播（数名）   底薪4-5+提成

岗位职责：

1.前期：熟悉直播的选品和选品间的搭配，以及直播脚本和直播流程，并且准备大量的直播话术

2.中期：控场、带动直播间的气氛，把握节奏，给观众种草，引导成交下单

3.后期：参与直播复盘工作，优化改进自己的直播话术和销售技巧，总结反馈直播过程中出现的问题

岗位要求：

1.经验不限，欢迎优秀应届生加入，热爱直播行业的优先；

2. 性格开朗，逻辑清晰，口齿清晰，作战能力佳。

二、客服专员（数名）   4-5k

岗位职责:

1.通过千牛、咚咚等在线聊天工具快速、准确解答客户疑虑；

2.探测顾客需求，提供合理建议，引导客户下单，提高询单转换率以及连带购买率；

3.及时搜集反馈导致客户流失未下单原因；

售后客服岗位职责：

1. 负责处理顾客购买之后产生的售后问题，包含退换货、快递异常（少件、丢件、签收未收到）、产品质量、缺货、错发 、未转换订单、后台未发货订单排查等；

2.专业回复顾客评价、及时有效地处理顾客投诉；

3.每日及时排查店铺后台产生的退款订单，处理退款事宜；

任职资格:

1. 打字速度：50字/分钟 以上，计算机操作熟练；

2. 具备较好的抗压性、良好的情绪管理能力，个性开朗，工作耐心；

3. 逻辑清晰，具备良好的沟通表达能力；

4. 具备良好的团队合作精神、较好的亲和力、高效执行力；

5 具备良好的服务意识以及销售意识；能灵活、耐心、热情、从容应对不同类型的顾客，具有销售或客服类经验者优先；

早晚班：早班8:30-17:30；晚班15:00-23:00（晚班在家即可）。排班轮休，月休8天。

三、运营专员（1名）  4-6k

岗位职责：

1、负责多渠道挖掘，搭建垂直用户社群；

2、负责私域社群运营，达成销售业绩目；

3、负责ROOKIE 线上线下会员活动沟通，达到线上线下营销活动同步；

4、有微商或群头资源更佳。

任职要求：

1、有群玩法营销策划经验，有货品运营经验，欢迎有兴趣的优秀应届生加入；

2、服饰类相关行业资深运营2年以上；

3、爱水群混群，爱薅羊毛；

4、为人乐观开朗，善于沟通与跨部门合作。

以上岗位专业不限，要求有工作激情

联系人：

张女士： TEL:18950090646  邮箱：[email protected]

连女士： TEL:18159880557  邮箱：[email protected]